 |
- 导游资格考试旅游投诉案例实况一
- 一、 基本事实： 游客杨某反映其团八人于99年10月参加某旅行社组织的千岛湖、桐庐三日游。在旅游途中，游客却被告知本次旅游行程是千岛湖、桐庐二日游，客人投诉至上海市旅游质量监督所认为旅行社未按合同提供服务，要求旅行社进行赔偿。 二、 处... [阅读全文]
- 导游考试旅游政策法规试题及答案三
- 1.根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利 答:一.安全保障权二.知情权三.自主选择权四.公平交易权五.求偿权 六.结社权七.获得有关知识权八.受尊重权九.监督权 2.尊重消费者人身权利的义务包括那些内容 答:一.不得对消费者进行侮辱和诽谤 二.不得... [阅读全文]
- 导游考试旅游政策法规试题及答案二
- 1.旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是什么含义 答:它是旅行社经营旅游业务的资格证明,由国家旅游局统一印制,由具有审批权的旅游行政管理部门颁发. 2.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任 如何赔偿 ... [阅读全文]
- 导游考试旅游政策法规试题及答案一
- 1."三个代表"重要思想的本质是什么, 主题是什么 答: 本质是立党为公执政为民; 主题是建设有中国特色社会主义. 2.二十年来,我国旅游业有了跨越似的发展,实现了怎样的历史性跨越 答: 实现了由旅游资源大国向亚洲旅游大国的历史性跨越 3.今后二十年中国... [阅读全文]
- 08年《导游法律知识与道德修养》模拟试卷考前训练题
- 说明：（临近考试，牢记书本为本、考纲为纲，以下四种题型涉及的题目，供各位练习） 题型：本次考试题型全部是客观题，总题量120题。其中，是非题30题，单选题60题，多选题20题，不定项选择题10题。 分值：是非题、单选题都是1分1题，共计90分；多选题、不... [阅读全文]
- 导游资格考试实战应变题
- 1、由于客观原因，旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作? （1）尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成。若有困难，地陪应有应变计划，突出本地最具代表性。最具特色的旅游景点，使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解； （2）向旅行社报告... [阅读全文]
- 2008年安徽导游资格考试之业务考试试题及答案
- 2008年安徽导游资格考试之业务考试试题： 1、什么是导游服务？ 2、世界上最早的导游服务出现于何时？ 3、为什么说专业导游队伍产生于旅行社之后？ 4、导游服务的内容有哪些？ 5、导游服... [阅读全文]
- 安徽省导游考试《综合知识》模拟试题二（附答案）
- 一、填空题(每题1分，共20分) 1、____________年，英国人_____________组织500多人从斯特到洛勃参加禁酒会，这次活动成为近代旅游开端的标志。 2、我国旅游行政管理机构中人由_______________以及__________________和______________构成，__________________是我国最高... [阅读全文]
相关文章
| - 关于我们 - 网站介绍 - 网站声明 - 广告服务 - 网站建设 - 诚聘英才 - 友情链接 - 联系我们 - |
| Copyright 2008 www.myxzw.com © All rights reserved. 皖ICP备07502545号 学子中国 版权所有 客服E-Mail:admin#myxzw.com 联系电话：0551-4263473 
|
||